崗位職責:
1.按照服務流程開展服務接待工作,包括預約、接車、環車檢查、交車。
2. 提升服務滿意度,負責服務滿意度改善和年度目標達成
3. 根據精品、附件以及衍生業務的工作計劃開展銷售工作,完成銷售目標
4. 執行一汽紅旗的服務營銷政策,配合一汽紅旗組織的各類活動。
任職資格:
1.大專及以上學歷,熟悉汽車維修流程,有C1駕照和實際駕駛經驗。
2.掌握扎實的汽車基礎知識,兩年以上4S店服務顧問工作經驗;
3.有4S店工作經驗優先考慮;
4. 具有較強的語言表達能力、組織協調能力、沖突解決能力和實際動手能力,能熟練進行計算機操作。